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Viendo información de trámite

Solicita la Recolección de Tiliches en tu Domicilio (Solicitud de recolección de tiliches a casas habitación)


Descripción:

Prestar el servicio de recolección de objetos de nula utilidad (tiliches) considerados de gran volumen a casas habitación.

Código:
TR-160100-001
Revisión:
11
Fecha de creación:
15/JAN/2007
Última actualización:
02/APR/2020
Dependencia:
Secretaría de Servicios Públicos Municipales
Dirección:
Dirección de Aseo y Alumbrado Público
Clasificación:
Limpia y Recolección de Residuos
Tipo de trámite:
Municipal
Dirigido a:
Ciudadanía en General
Vigencia del documento:
Después de la programación 5 días hábiles

Documento ó comprobante:

Se emite pase de caja para que el ciudadano realice su pago en las cajas de la Dirección de Ingresos, siempre y cuando, el volumen haya excedido la carga de un vehículo tipo "estaquitas".

En que casos se debe presentar el trámite:

Cuando se trate de un solo enser (objeto y/o menaje) de casa que desea desechar el ciudadano
Trámite no cuenta con requisitos capturados.

Información adicional:

- Cumplir con lo solicitado por la Secretaría.
- Se exceptúa de cobro en caso de jornadas municipales de recolección de tiliches, o cuando se trate de un sólo enser.
- Las personas de escasos recursos pagarán 0.00 UMA por el servicio de recolección de tiliches previo estudio socioeconómico que realice la Secretaría de Desarrollo Humano y Social o el Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia.

Críterios de Resolución

- La recolección deberá realizarse en presencia del solicitante.
- Cuando el volumen haya excedido la carga de un vehículo tipo "estaquitas", deberá presentarse en el Departamento de Aseo Público de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales, para solicitar su pase de caja y con ello realizar el pago en las cajas de la Dirección de Ingresos

¿Requiere inspección o verificación?

No

Objetivo de la inspección o verificación

No Aplica

Información que debe conservar el solicitante para fines de acreditación, inspección y verificación:

Los documentos o comprobantes emitidos como resolución del trámite.

Complemento Comentarios

Se realiza atención personalizada de recolección a un solo enser (objeto y/o menaje) a casa habitación.
Se exceptúa de cobro en caso de jornadas municipales de recolección de tiliches, o cuando se trate de un sólo enser.

Las personas de escasos recursos pagarán 0.00 UMA por el servicio de recolección de tiliches previo estudio socioeconómico que realice la Secretaría de Desarrollo Social o el Sistema Municipal para el desarrollo Integral de la Familia.


Plazo con que cuenta la dependencia para prevenir al solicitante:

El trámite se da por iniciado en el momento en que son recibidos la totalidad de los requisitos solicitados en la presente cédula.

Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

El trámite se da por iniciado en el momento en que son recibidos la totalidad de los requisitos solicitados en la presente cédula.

Pasos para Realizar Tramite Presencial:

-Acude al centro de atención especificado. 
-Preséntate en la Ventanilla de Atención.
-Entrega al encargado de la ventanilla los requisitos indicados. 
-Realiza el pago de tu trámite.
-Espera la resolución y acude por tu respuesta en la fecha indicada.

Horarios de Atención:

De 8:15 a 15:30 horas


Costos:

                        

8. Por un servicio único de recolección de tiliches se pagará de acuerdo a la siguiente tabla:

ConceptoUMACosto
Camioneta estaquitas9.98$867.06
Camioneta de 3.5 toneladas14.98$1,301.46
Camión de redilas de 6 toneladas19.96$1,734.12

Costo de Unidad de Medida y Actualización (UMA) 2020: $86.88

Fuente:https://www.inegi.org.mx/temas/uma/


Formas de Pago aceptadas:

 Pago en Efectivo
Pago con Tarjeta de Crédito
Pago con Tarjeta de Débito

Tiempo de Respuesta:

2 días hábiles

Opción de tiempo:

Tiempo de respuesta Maximo

Aplica afirmativa ficta:

No

Fundamento Jurídico

Constitución de los Estados Unidos Mexicanos (Art. 115 Frac. III)
Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro (Art. 13, 14, 15 Frac. II, 17, 20 y 39).
Ley Orgánica Municipal del Estado de Querétaro (Art. 38 Frac. III).
Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (Art. 42)
Ley de Prevención y Gestión Integral de Residuos del Estado de Querétaro (Art. 42, 43 Frac. I, IV, V y VII)
Ley de Ingresos del Municipio de Querétaro, vigente (Art. 31 Frac. III, 8).
Reglamento Interior de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales de Querétaro (Art. 8 Frac. III, Art. 9 Frac. I)



 

Documentos

Trámite no cuenta con documentos capturados

Contacto

Blvd. Bernardo Quintana 10000
Col. Centro Sur, Santiago de Querétaro, Qro. C.P. 76090
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 19:00 hrs
Correo: Atención Ciudadana

Teléfono: 01(442) 238 77 00
Atención Ciudadana 070

En caso de que por parte de la dependencia responsable del trámite o servicio se haya incumplido con lo establecido en esta Cédula de Trámite, puedes acceder al mecanismo de Protesta Ciudadana.

Protesta Ciudadana

* La información contenida en esta Cédula de Trámite, así como su actualización, es responsabilidad de la dependencia o entidad municipal que la emite.

Solicita la Recolección de Tiliches en tu Domicilio


(Solicitud de recolección de tiliches a casas habitación)

Descripción:

Prestar el servicio de recolección de objetos de nula utilidad (tiliches) considerados de gran volumen a casas habitación.

Código: TR-160100-001
Revisión: 11
Fecha de creación: 15/JAN/2007
Última actualización: 02/APR/2020
Dependencia: Secretaría de Servicios Públicos Municipales
Dirección: Dirección de Aseo y Alumbrado Público
Clasificación: Limpia y Recolección de Residuos
Tipo de trámite: Municipal
Dirigido a: Ciudadanía en General
Vigencia del documento: Después de la programación 5 días hábiles

Documento ó comprobante:

Se emite pase de caja para que el ciudadano realice su pago en las cajas de la Dirección de Ingresos, siempre y cuando, el volumen haya excedido la carga de un vehículo tipo "estaquitas".

En que casos se debe presentar el trámite:

Cuando se trate de un solo enser (objeto y/o menaje) de casa que desea desechar el ciudadano
Trámite no cuenta con requisitos capturados.

Información adicional:

- Cumplir con lo solicitado por la Secretaría. - Se exceptúa de cobro en caso de jornadas municipales de recolección de tiliches, o cuando se trate de un sólo enser. - Las personas de escasos recursos pagarán 0.00 UMA por el servicio de recolección de tiliches previo estudio socioeconómico que realice la Secretaría de Desarrollo Humano y Social o el Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia.

Críterios de Resolución

- La recolección deberá realizarse en presencia del solicitante. - Cuando el volumen haya excedido la carga de un vehículo tipo "estaquitas", deberá presentarse en el Departamento de Aseo Público de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales, para solicitar su pase de caja y con ello realizar el pago en las cajas de la Dirección de Ingresos

¿Requiere inspección o verificación?

No

Objetivo de la inspección o verificación

No Aplica

Información que debe conservar el solicitante para fines de acreditación, inspección y verificación:

Los documentos o comprobantes emitidos como resolución del trámite.

Complemento Comentarios

Se realiza atención personalizada de recolección a un solo enser (objeto y/o menaje) a casa habitación.
Se exceptúa de cobro en caso de jornadas municipales de recolección de tiliches, o cuando se trate de un sólo enser.

Las personas de escasos recursos pagarán 0.00 UMA por el servicio de recolección de tiliches previo estudio socioeconómico que realice la Secretaría de Desarrollo Social o el Sistema Municipal para el desarrollo Integral de la Familia.


Plazo con que cuenta la dependencia para prevenir al solicitante:

El trámite se da por iniciado en el momento en que son recibidos la totalidad de los requisitos solicitados en la presente cédula.

Plazo con el que cuenta el solicitante para cumplir con la prevención:

El trámite se da por iniciado en el momento en que son recibidos la totalidad de los requisitos solicitados en la presente cédula.

Pasos para Realizar Tramite Presencial:

-Acude al centro de atención especificado. 
-Preséntate en la Ventanilla de Atención.
-Entrega al encargado de la ventanilla los requisitos indicados. 
-Realiza el pago de tu trámite.
-Espera la resolución y acude por tu respuesta en la fecha indicada.

Horarios de Atención:

De 8:15 a 15:30 horas

Costos:

                        

8. Por un servicio único de recolección de tiliches se pagará de acuerdo a la siguiente tabla:

ConceptoUMACosto
Camioneta estaquitas9.98$867.06
Camioneta de 3.5 toneladas14.98$1,301.46
Camión de redilas de 6 toneladas19.96$1,734.12

Costo de Unidad de Medida y Actualización (UMA) 2020: $86.88

Fuente:https://www.inegi.org.mx/temas/uma/


Formas de Pago aceptadas:

Pago en Efectivo
Pago con Tarjeta de Crédito
Pago con Tarjeta de Débito

Tiempo de Respuesta:

2 días hábiles

Opción de tiempo:

Tiempo de respuesta Maximo

Aplica afirmativa ficta:

No

Fundamento Jurídico

Constitución de los Estados Unidos Mexicanos (Art. 115 Frac. III)
Ley de Procedimientos Administrativos del Estado de Querétaro (Art. 13, 14, 15 Frac. II, 17, 20 y 39).
Ley Orgánica Municipal del Estado de Querétaro (Art. 38 Frac. III).
Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (Art. 42)
Ley de Prevención y Gestión Integral de Residuos del Estado de Querétaro (Art. 42, 43 Frac. I, IV, V y VII)
Ley de Ingresos del Municipio de Querétaro, vigente (Art. 31 Frac. III, 8).
Reglamento Interior de la Secretaría de Servicios Públicos Municipales de Querétaro (Art. 8 Frac. III, Art. 9 Frac. I)



 

Documentos

Trámite no cuenta con documentos capturados

Contacto

Blvd. Bernardo Quintana 10000
Col. Centro Sur, Santiago de Querétaro, Qro. C.P. 76090
Horario: Lunes a Viernes 8:00 a 19:00 hrs
Correo: Atención Ciudadana

Teléfono: 01(442) 238 77 00
Atención Ciudadana 070

En caso de que por parte de la dependencia responsable del trámite o servicio se haya incumplido con lo establecido en esta Cédula de Trámite, puedes acceder al mecanismo de Protesta Ciudadana.

Protesta Ciudadana

* La información contenida en esta Cédula de Trámite, así como su actualización, es responsabilidad de la dependencia o entidad municipal que la emite.

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